进入2015年以来，工行洛阳分行以“加速推进转型发展，加快建设优秀分行”为指导思想，以发展促转型，以转型谋发展，确保实现同业第一为目标。面对激烈的竞争压力，强化经营管理，狠抓储蓄存款增长，全力争夺同业第一位。截至3月末，该行本外币储蓄存款时点余额达294.7亿元，时点新增24.76亿元，网均时点新增2846万元；日均余额283.13亿元，日均新增13.19亿元，网均日均新增1516万元，圆满实现6项“同业第一”的目标。 

一、坚定信念，积极落实大零售战略。一是坚定不移贯彻落实大零售战略部署，围绕客户经营主线，紧密结合业务实际，着力从组织推动、客户发展、产品创新、服务提升、团队建设、机制保障等方面加快推进，全面提升了该行零售金融竞争力。二是推进网点分层管户和实施新的客户经理综合绩效管理办法。明确职责划分，促进深耕细作，重点提升对中高端客户的营销与服务。通过绩效合约，引导客户经理从简单产品销售向综合客户经营转型，聚焦管户客户和储蓄存款两大核心指标。三是研究制定工行洛阳分行2015年储蓄存款总体发展思路，进一步明确了储蓄存款在业务发展中的重要地位；督促全行上下认清形势，形成危机感和责任感，主动出击，乘势而为，号召全行员工积极行动，树立信心，自加压力，挖转他行优质客户。 　　 

二、狠抓储蓄存款，进一步增强竞争意识。为强化全员营销意识，该行结合实际，及时出台了洛阳分行个金业务绩效考核办法；进一步强化了全员储蓄存款营销意识，做到了人人有任务，人人有客户，人人有目标。并采用“按月营销、按月考核、按月兑现”方式，将绩效挂钩揽存，严格考核兑现，充分发挥考核的杠杆作用，有力地推动了储蓄存款揽存工作。一是凝聚合力，大力推进代发工资业务营销。二是稳步推进商友俱乐部平台建设，会员资产快速提升；三是以理财产品为依托，稳存增优，实现了储蓄存款与理财业务协同发展，避免了储蓄存款及客户的流失。 　　 

三、加强监测，做到每日通报。该行充分借助动态监测系统，每日对各支行储蓄存款指标变动情况进行监控、分析、跟踪，并通报至各支行，让其随时掌握相关信息，及时总结、分析存款工作的新情况、新问题，然后有针对性地采取措施严防存款流失。同时对各考核阶段营销目标完成排位靠前的网点进行表彰和奖励，提高营销积极性，推动储蓄存款工作快速发展。一方面，通过实施储蓄精细化管理，大力营造了全员揽存的工作积极性，进一步壮大了客户基础，稳步增加了储蓄来源。另一方面，通过关注同业市场变化，加强与当地同业比较，从中找差距、找问题，并采取积极的应对措施提高市场份额，确保了二月末储蓄存款余额、储蓄存款增量、储蓄存款余额占比、储蓄存款增量占比同业“四个第一”的发展目标。 

四、强化客户拓展，提升客户数量。一是全面提升理财金客户数量。筛选出本行20万元以上的优质客户，并将优质客户名单下发到各网点，要求网点根据清单进行梳理，建立优质客户档案，对优质客户紧抓不放。通过开展星级客户升星活动将这部分客户提升为理财金账户；同时通过柜面识别筛选新的优质客户，不断提高理财金账户目标客户的渗透率。二是加强客户关系维护工作。通过给优质客户致信、节日生日短信问候、产品到期提醒、新产品告知、定期联系拜访等方式，进一步拉近了与客户之间的关系。三是重点抓好他行优质客户的挖转工作，把他行的优质客户列出名单，并落实相应的营销责任人，根据不同客户的需求，有的放矢地开展营销，以优势产品和精良的服务赢得客户，把更多的他行优质客户发展成了本行的中高端客户。         

五、稳住客户资金、扩大外延营销。为确保实现目标，该行要求各行充分发挥网点负责人和客户经理作用，对重要客户采取人盯人、人盯户的策略，在不流失的前提下，充分利用工行理财POS优势设备和优势产品，为实现目标不断夯实了储蓄存款坚实的基础。