为进一步加强公众金融知识教育，引导和帮助公众正确了解金融知识，掌握金融技能，提高金融素质，在第四十届牡丹花会到来之际，洛阳农商银行新区支行积极响应中国人民银行要求，在李楼乡调查点开展2023年金融素养问卷调查。

本次问卷调查采用微信扫码问卷星形式进行，该行引导客户积极参与，此次涉及人群广泛，包含老、中、青三代人群，且包含城镇、农村居民，样本数量大、范围广，调查结果真实可靠。对于调查中客户存有疑问的地方，该行工作人员向其详细解答。通过调查结果，发现客户对于存款知识了解较为全面，但对于贷款与金融指标的了解较少。

针对以上调查结果，该行在厅堂重点向客户普及贷款和金融指标相关常识。首先向客户介绍贷款产品，讲解等额本金与等额本息的差别，提醒客户根据自身需要办理贷款业务，其次向客户介绍几项与生活息息相关的的金融指标，如CPI（消费者物价指数）、存款基准利率等，3月份CPI同比上涨0.7%、环比下降，该趋势说明日常生活中购买蔬菜和猪肉的价格在下降，客户均反映有真切的体会。

通过本次活动，提高了群众对金融基础知识的了解，增强了风险意识和金融权益保护能力，提升了广大消费者的金融素养。洛阳农商银行新区支行将以此活动为契机，做好经验总结，将普及金融知识融入到日常的工作中，维护好安全稳定的金融环境。