为进一步增强服务意识、有效提升服务质量，近日，偃师农商银行组织召开“优质服务月”专题会议，对全辖优质服务工作进行专项指导和推进培训。

围绕活动开展，该行制定“优质服务月”活动方案，细化《营业网点优质规范服务提升标准》，并对照评价提升标准和检查项目，从优化办公环境、提升精神面貌、强化业务素养等方面，向各支行逐一进行专题解读。

要求全辖，一是将各检查项目、检查对象、检查内容、扣分标准逐条划分，逐项分解，责任到人，确保优质服务工作稳步推进；二是将“优质服务月”活动与日常工作有机结合，把持续改进提升金融服务的理念贯穿于各项日常工作中，内化于心、外化于行；三是对标对表，扎实整改，对检查中发现的问题，结合日常工作制定整改措施，及时进行解决，不断加以完善，做到“以服务改进工作、以工作推进服务”。

本次专题会议，进一步增强了全辖进一步做好“优质服务”的紧迫感和使命感，为持续推进改善良好的企业形象奠定了坚实基础。