2021年以来，工商银行洛阳分行持续贯彻落实普惠金融和支持中小企业发展战略决策部署要求，积极调整思路、聚焦难点、统筹兼顾，着眼未来，加快普惠金融服务能力提升工程实施，确保实现“发展快、结构优、联动强”的目标，推动普惠金融业务高质量发展。截至2021年末，该行实现人行降准口径贷款余额40.5亿元，较年初新增14.2亿元，较同期多增5.5亿元，以实际行动落实了金融支持实体经济发展。

一、推动线上产品结构调整。该行形成以抵质押类业务为支撑的转型发展新格局，加快“e抵快贷”业务发展，充分发挥普惠、个贷双条线共同推动的作用，提升各环节业务处理效率，建立“线上+线下”的营销机制，线上采用微信小程序及二维码引流，扩大熟客获客面；线下继续下沉营销职能，充分发挥基层网点的主阵地作用，提高生客营销覆盖面；加快“e企快贷”业务的复制推广，充分利用“押品广、期限长、额度高、成本低”的特点，加大产品宣传和市场拓展力度，向支行下发目标客户清单，逐户对接跟进营销，累计为4113户小微企业和个体工商户投放贷款63.6亿元，帮助中小企业解难纾困取得明显成效。

二、持续深耕供应链业务市场。该行直面供应链业务发展压力，继续深抓重点核心客户的推进营销工作，加大与第三方平台的合作力度，借力中企云链重点营销目前没有落地的核心企业。加强GBC联动，把“政采贷数字供应链”作为新的业务增长点，强化供应链模式的复制推广与风险防控工作。截至去年末，该行数字供应链在全国重点（非省会）城市行中增量及余额位居第1，落地全国系统内首笔“国担快贷”、全省系统内首笔“政采贷、e企快贷”，为供应链企业提供更加优质高效的金融服务。

三、加大涉农贷款投放。在履行乡村振兴职责过程中，该行把金融支持乡村振兴与县域支行竞争力提升紧密结合，通过标准化产品对接，加大县域各支行普惠涉农贷款投放规模，增强县域竞争力；加快推进“农商e贷”特色方案的落地，并引导各县行根据区域产业特点，采取“一县一业”，引入河南农担对涉农方案类产品进行批量担保合作，金融助力县域特色产业升级转型及产业聚拢。截至去年末，普惠型涉农贷款余额8.9亿元，较年初新增3.4亿元，全年目标任务完成率229.4%，实现了普惠型涉农贷款的高效精准投放。

四、纵深推进“网点+普惠”场景建设。针对“网点+普惠”推动乏力的情况，该行从业务发起、流程办理、绩效考核等症结入手，与省行及网点进行座谈沟通，结合网点竞争力提升，开设普惠金融业务专区，配备普惠金融服务专员，有序推进1个旗舰网点、3个标杆网点、17个普及网点的建设工作。对客户经理、网点负责人进行普惠业务培训，切实发挥网点贴近市场的服务优势，加快推动普惠标准化产品营销下沉，形成客户识别、产品匹配和业务推介的一站式服务站点，全面提升普惠金融服务能力。