怎么安全用卡，防范银行卡遭盗刷和欺诈？遭受不法侵害后如何正确处理？如何保护敏感个人信息？……这些问题再一次成为消费者的关注焦点。

为遏制银行卡欺诈犯罪，增强消费者的安全用卡意识，工商银行洛阳分行于2017年3月15日至17日开展“3·15”金融消费者权益日和“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

此次活动以“权利·责任·风险”和“安全用卡，明白消费”为主题，大力宣传普及金融消费者拥有的各项法定权利知识，增强金融消费者风险责任意识，提升消费者对用卡风险的识别能力，着力引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。

活动期间，工行洛阳分行将通过网点宣传、网络宣传、媒体宣传、咨询服务等多种形式，贴近消费者，结合实际案例，传播安全用卡知识、银行卡费用利息常识、个人信息和信用维护常识。客户可到工行洛阳分行各大网点、官方网站，了解安全用卡等各类知识，也可就自身关注的问题或者各类纠纷进行咨询或投诉。

保护金融消费者权益是一项任重道远的工作，工行洛阳分行负责人表示，此次“3·15”国际消费者权益日宣传活动将使消费者增强安全意识，增加金融常识，有效防止各种金融欺诈行为。

在消费者权益保护日来临之际，工行洛阳分行提醒您注意用卡安全。如果您是工行客户，可安装工银融e联APP，“工银信使”功能将让您及时了解银行卡余额变动信息，“融安e信”功能也可为您提供电信诈骗账户查询公益服务。